FAQ

よくあるご質問

Q.見学や、打合せのアクセスは?
A.公共交通機関でお越しのお二人には、事前ご予約にて地下鉄東山線 東山公園駅3番出口までお迎えに参ります。
Q.平日でも見学はできますか?
A.はい。毎週月曜日は定休日にさせていただいております。(祝日の場合は営業しております)事前ご予約により営業時間外(19時以降のご見学)も承っております。ご予約の際、お気軽にお申し付けくださいませ。
Q.ひとりでの見学も可能ですか?
A.はい、おひとり様でも、ご両親・ご友人様とのご見学も承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。
Q.会場見学の時間はどのくらいかかりますか?
A.ヒアリング・会場案内・ご試食・お見積り案内を
じっくりと分かりやすくご説明しますので約3時間とご案内しております。
お時間に制限がございましたらご対応させていただきますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
Q.遠方からのゲストが多いのですが、宿泊の手配が出来ますか?
A.提携ホテルがございます。特別優待価格でご紹介させていただきます。お気軽にご相談くださいませ。
Q.二次会はできますか?
A.はい。二次会はお人数様に応じて、レストラン「ストリア」・バンケット「リュージョン」からお選びいただけますが、ご結婚式優先につき、開催2ヶ月前でないとご予約をお受けできない場合や、パーティーなどのご予約状況でお受けできない場合もございます。
担当ウエディングプランナーにお尋ねください。
Q.駐車場はありますか?
A.はい、ガーデンテラス東山隣接しております。「ガーデンテラス東山前専用駐車場」がございます。13台+車いす用駐車場1台の計14台お停めいただけます。
満車の場合は、東山動植物園の駐車場も隣接にございますので、ご案内可能でございます。
Q.ゲストの着付けやヘアメイクはお願いできますか?
A.事前ご予約にて承っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.ゲスト用の更衣室はありますか?
A.はい。男性用・女性用それぞれゆったりとしたお部屋をご用意しております。
Q.クロークはありますか?
A.はい。お荷物のお預かりや宅配便の手配など、様々なサービスを行なっております。
Q.赤ちゃん連れのゲストを招待しても授乳室など大丈夫ですか?
A.授乳室がございます。是非、お気軽にご利用くださいませ。